知乎营销推广“看得更清晰,操作更便利了。”乌鲁木齐的戴奶奶说。戴奶奶是一名退休教师,时常到招商银行网点办理存款、理财咨询等业务。戴奶奶介绍,招商银行的员工主动帮她将手机银行App调整为“长辈版”,还耐心地教她如何通过招商银行App办理定期转存、理财产品查询、生活缴费等业务。如今,戴奶奶不仅学会了用手机App存款,还学会了理财。
知乎营销推广“AI伴侣”有市场需求,因其基于用户行为数据进行分析,精准迎合了用户情绪需要。但不得不承认的是,AI的本质是数据和算法,其背后的应用逻辑必然潜藏着多重风险。今年2月,美国一名14岁男孩长期痴迷和AI机器人聊天,在某天进行最后一次对话后自杀身亡。此案被媒体认为是“全球首例AI机器人致死案”,这起悲剧暴露出了AI技术失范的危害。知乎营销推广
还有很多老年人表示,自己不会操作手机App,担心点错按钮误操作。针对这一痛点,招商银行App首创客户同屏服务。据该行工作人员介绍,屏幕共享功能支持客户在语音连线客服后发起手机屏幕共享,客服可以为老年人提供更加清晰细致的操作指引,快速响应长辈使用问题。该服务范式同时入选了工信部“移动互联网应用服务能力提升优秀案例”,并且招商银行App也被授予了《移动互联网应用信息无障碍标识》。《知乎营销推广》